Brian Chesky: “Todavía nadie construyó el sistema operativo que necesita la IA”
Brian Chesky, CEO de Airbnb, dijo esta semana algo que resume bastante bien el humor de Silicon Valley con los agentes de inteligencia artificial: todavía nadie construyó el sistema operativo que esa tecnología necesita. Lo planteó en una entrevista por Zoom con TechCrunch, publicada el 1 de octubre, justo después de que Airbnb lanzara su actualización de otoño con búsqueda mejorada por IA.
“un chatbot no es la interfaz correcta para el comercio electrónico”
La idea de Chesky va un poco a contramano de lo que está haciendo el resto de la industria. Según él, las empresas de tecnología están armando aplicaciones de IA para sistemas operativos que ya existen, como iOS, macOS o Windows, en vez de pensar un sistema operativo diseñado para IA desde cero. Cree que la inteligencia artificial debería funcionar “a nivel kernel”, con agentes que puedan comunicarse entre sí sin fricción. Lo dijo así de directo: “un chatbot no es la interfaz correcta para el comercio electrónico”.
También cuestionó una movida que ve en varias compañías grandes, la de querer convertirse en el “quarterback”, el agente único que coordina todo lo demás. Chesky prefiere otra lógica: un sistema operativo completo, con un kit de desarrollo de verdad, donde cada aplicación se transforme en un agente y todos esos agentes puedan interactuar entre sí usando estándares como MCP.
Mientras tanto, Airbnb sigue con lo suyo. Este otoño boreal suma agentes de voz para búsquedas y atención al cliente, y está probando interfaces “multijugador” para que varias personas planifiquen un viaje juntas con ayuda de la IA.
El comentario llega en un momento en que Google, Microsoft y OpenAI compiten por ser el punto de entrada único a los agentes de IA. Chesky plantea que esa carrera está mal enfocada y que el problema de fondo, el de la infraestructura que soporte a todos esos agentes por igual, todavía no lo resolvió nadie.
