WhatsApp copia a Slack: ahora podés mencionar a todo el grupo con @todos
WhatsApp publicó un paquete de mejoras centradas en los chats grupales, resolviendo tres frustraciones bastante concretas para quien administra o participa de grupos grandes y activos. Las novedades llegan pocas semanas después de que Meta lanzara los nombres de usuario en WhatsApp, la primera vez que se puede escribir a alguien sin conocer su número de teléfono.
La mención @todos
La función más comentada es @todos, que funciona igual que en Slack o Microsoft Teams: al escribirla en un grupo, la notificación del mensaje llega a todos los integrantes de una sola vez, sin tener que etiquetarlos uno por uno. Meta previó el riesgo de abuso en grupos grandes: cuando un grupo supera los 32 miembros, el uso de @todos queda limitado solo a los administradores. Además, cualquier integrante puede silenciar específicamente las notificaciones de @todos si no quiere recibirlas.
Encuestas más flexibles y subgrupos
El paquete también trae mejoras en las encuestas grupales, con más opciones de configuración que las que había hasta ahora, y una herramienta para crear un grupo nuevo a partir de uno existente, sin tener que agregar a cada persona manualmente. Es útil, por ejemplo, para armar un subgrupo de coordinación dentro de un equipo de trabajo más grande, sin duplicar el trabajo de invitar uno por uno.
Parte de una tendencia más amplia
Estas funciones consolidan algo que viene pasando desde hace meses: WhatsApp está acelerando el desarrollo de herramientas de coordinación grupal que hasta hace poco eran exclusivas de plataformas como Telegram o Slack. La aplicación de mensajería, que durante años se mantuvo enfocada en chats simples, se está transformando en una herramienta híbrida que también sirve para organizar equipos de trabajo.
Un punto para tener en cuenta
Cada función nueva de coordinación, sobre todo las que en el futuro puedan incorporar IA para resúmenes o sugerencias, amplía la cantidad de datos que Meta puede procesar o inferir sobre el uso de los grupos, incluso sin necesidad de leer el contenido de los mensajes en sí. WhatsApp sigue defendiendo el cifrado de extremo a extremo para el contenido de los chats, pero vale la pena tener presente que la metadata de uso (quién participa, cuándo, con qué frecuencia) es un dato distinto al contenido del mensaje.
Para quien administra grupos de trabajo o de clientes por WhatsApp: @todos puede ser útil para avisos importantes, pero conviene usarlo con criterio: mal utilizado, puede generar la misma sensación de spam que las menciones masivas en otras plataformas.
