Un portal europeo ayuda a pedir reembolso por la licencia de Windows 11 que viene con tu PC
Si compraste una notebook o PC de escritorio nueva y nunca usaste Windows 11 porque instalaste Linux directamente, hay una manera de recuperar parte de lo que pagaste. Refund4Freedom, un portal impulsado por la Italian Linux Society y la Free Software Foundation Europe, ofrece formularios legales listos para que los usuarios reclamen el reembolso de la licencia de Windows que viene preinstalada en la mayoría de los equipos, un costo que normalmente queda escondido dentro del precio final.
La lógica del reclamo se apoya en que el sistema operativo forma parte de un contrato de licencia que el usuario puede rechazar sin usar, y varias legislaciones europeas, sobre todo la italiana, donde arrancó el proyecto, reconocen ese derecho. El monto varía según el fabricante y el modelo, pero ronda entre 60 y 175 dólares.
El reembolso por la licencia de Windows 11 preinstalada ronda entre 60 y 175 dólares, según el fabricante.
El proceso que propone el sitio tiene varios pasos. Primero, pide fotografiar los términos del contrato antes de tocar el disco, porque varios fabricantes exigen que la máquina llegue sin formatear al momento del reclamo. Después sugiere mandar un mail al soporte técnico para dejar constancia por escrito y, si esa vía no prospera, usar los formularios prearmados del portal para escalar el pedido ante organismos de defensa del consumidor.
Según el relevamiento que hizo la propia campaña, Acer y Lenovo ya tienen un procedimiento más o menos aceitado para estos reembolsos, Asus lo tiene pero no lo publicita, y Dell y HP directamente no ofrecen ningún camino claro para tramitarlo.
Por ahora el foco está puesto en Italia, pero los formularios están pensados para adaptarse a otros países con legislaciones de consumo parecidas, así que no sería raro que la campaña empiece a sumar casos en otras partes de Europa a medida que se conocen más resultados.
